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品牌推廣主管(用戶體驗) 5000-8000元
杭州江干區 應屆畢業生 大專
  • 杭州 江干區
杭州康又美科技有限公司 2019-07-20 20:14:09 761人關注
職位描述
崗位職責:
1、深度挖掘不同類型的客戶運營需求,制定crm產品的運營策略,增加消費者和商家對平臺的粘性,并推動實現;針對公司app、公眾號、網站等產品功能進行全流程體驗測試。
2、收集用戶體驗反饋、跟進反饋解決,對用戶體驗滿意度負責,與客戶建立良好的關系,保證客戶價值的前提下,獲得最大化收益。
3、協助工程師進行功能測試,收集并反饋問題建議至技術部門,不斷優化產品和和提升用戶體驗,主動聯系用戶,完成用戶體驗相關的問題解答。
任職要求:
1、有crm相關經歷,熟悉數據應用,對未來大數據應用場景有較為深刻的理解。
2、了解零售行業crm,深刻理解品牌/商家在客戶關系管理上的問題和解決方案,有品牌crm運營的實操經驗,或有乙方的crm服務經驗;
3、有app項目經驗,熟悉app的開發流程和交互邏輯,并能夠對用戶的需求有敏銳的感知度
4、對時尚、美妝、快消等行業有一定的了解,有良好的美感和時尚觸覺
5、強烈的進取心、團隊合作意識;具備良好的溝通能力,保證工作和項目進行的流暢度
聯系方式
注:聯系我時,請說是在今日招聘網上看到的。
工作地點
地址:杭州江干區
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